Условия за използване на услугата

I. ОБЩИ УСЛОВИЯ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „БЕЛАВЕ КЛОДИНГ“ ЕООД (или „BELLAVÈ CLOTHING“ ЕООД), наричано по-долу „Търговец“, и потребителите на онлайн магазина www.bellave.eu, наричани по-долу „Клиент“.

Данни за Търговеца:

  • Фирма: „БЕЛАВЕ КЛОДИНГ“ ЕООД / BELLAVÈ CLOTHING Ltd.

  • Имейл: bellaveclothing@abv.bg

  • Телефон: +359 879 051 532

  • Уебсайт: www.bellave.eu

С използването на уебсайта Клиентът изразява съгласието си с настоящите Общи условия.

II. ПРОДУКТИ И ЦЕНИ

  • Всички продукти, представени на уебсайта, са нови и се предлагат до изчерпване на количествата.

  • Цените са посочени в български лева (BGN) и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.

  • Търговецът си запазва правото да променя цените и продуктовия асортимент без предизвестие.

III. ПОРЪЧКИ

  • Поръчките се извъшват през уебсайта www.bellave.eu.

  • След направа на поръчка, Клиентът получава потвърждение по имейл.

  • Търговецът има право да се свърже с Клиента за уточняване на детайли относно поръчката.

IV. ДОСТАВКА

  • Доставките се извършват чрез куриерска компания Еконт.

  • Срокът за доставка е между 1 и 5 работни дни, освен при извънредни обстоятелства.

  • Разходите за доставка са за сметка на Клиента, освен ако не е посочено друго.

V. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Плащането може да бъде извършено чрез:

  • Наложен платеж

  • Други методи, посочени на уебсайта

VI. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ

Клиентът има право да се откаже от поръчката в срок от 7 дни от получаването ѝ.

Продуктът трябва да бъде:

  • В оригиналния си търговски вид

  • Без следи от употреба

  • С ненарушени етикети и опаковка

Разходите за обратно изпращане (доставка) са за сметка на Клиента.

Възстановяването на сумата се извършва в срок от 14 дни след получаване на върнатия продукт.

VII. РЕКЛАМАЦИИ

  • В случай на дефектен продукт, Клиентът има право да предяви рекламация.

  • Рекламации могат да бъдат подавани по имейл или телефон.

  • Търговецът разглежда рекламациите в срок от 14 дни.

VIII. ЛИЧНИ ДАННИ

  • Личните данни се обработват в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

  • Данните се използват единствено за обработка на поръчки и комуникация с Клиента.

  • Търговецът не предоставя лични данни на трети лица, освен ако това не е необходимо за изпълнението на поръчката.

IX. АВТОРСКО ПРАВО

Всички текстове, изображения и съдържание на уебсайта са собственост на BELLAVÈ и не могат да бъдат използвани без изрично разрешение.

X. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

  • Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия.

  • За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.